Lauma Prikšāne, Global Management Challenge organizatoru SIA „O.D.A.” vecākā konsultante

Par šo jautājumu laiku pa laikam domā katrs vadītājs, kurš ir atbildīgs par projekta, funkcionālās vai vadības komandas darba rezultātiem. Organizācijām tiek piedāvāti dažādi komandas veidošanas pasākumi, taču nereti tajos gūtie spilgtie piedzīvojumi aizmirstas tiklīdz komanda atgriežas pie uzdevumiem, pretrunām un konfliktiem ierastajā darba vidē.

Komandas saliedēšanā ir virkne būtisku jautājumu, tomēr ir trīs vadītāja pieturas punkti, ar kuriem sākt!

Vērtības kā atlases kritērijs
Līdzīgi kā, pieņemot darbā jaunu darbinieku, tā, izvēloties dalībnieku komandai, veltiet uzmanību un laiku, lai izzinātu, kas šim cilvēkam patiešām ir svarīgi. Kādas ir viņa pamatvērtības? Vai tā ir izcilība, radošums, iespēja kontrolēt citus, unikalitāte vai kas cits?

Jūsu uzdevums ir atrast komandas dalībniekus, kuru pamatvērtības atbilst komandas mērķim un tam, kā vēlaties, lai Jūsu komanda strādā. Piemēram, ja Jūsu mērķis ir īstenot izaicinošu un provokatīvu projektu, tos, kuru pamatvērtība ir harmonija, mudiniet pievienoties citām komandām. Vienlaikus komandas atlases procesā Jums jānodrošina, ka dalībnieku stiprās puses atšķiras – efektīvā komandā dalībnieku kompetences ir savstarpēji papildinošas.

Ir dabiski, ka būs periodi, kad vieni komandas biedri citus nevarēs ciest. Iespējams, ka Skaļais nenovērtēs Klusā ieguldījumu, Radošais nicinās Precīzo, Finansists apšaubīs Mr. Mārketingu utt.
Bet… šīs attiecības varēs nostiprināt, ja pašos pamatos komandas dalībnieku mērķi sakrīt un vadītājs viņiem par kopīgiem mērķiem pietiekami regulāri atgādina.

Komandas darba prasmju nostiprināšana
Tikai daļa no mums piedzimst ar spēcīgām komandas darba prasmēm. Vairums tās apgūst dzīves laikā, un vadītāja uzdevums ir nodrošināt savai komandai iespēju šīs prasmes iegūt un attīstīt. Lai komanda strādātu efektīvi, tās dalībniekiem jābūt labai izpratnei par komandas darba īpatnībām, sadarbības un komunikācijas metodēm, jābūt spēcīgām komunikācijas prasmēm, spējai uzticēties citiem un attaisnot citu uzticību.

Tomēr, kā liecina pieredze, izšķirošā ir konfliktu risināšanas kompetence. Neviena komanda neiztiek bez konfliktiem, un tieši gatavība atļauties atklātas domstarpības un spēja tās konstruktīvi atrisināt ir tā, kas atšķir lieliskas komandas no viduvējām.

Vadītājs kā vairogs
Kad komanda strādā, vadītāja uzdevums ir sekot līdzi komandas darba procesam un rezultātiem. Vadītājam jāpamana, ja komandas darbam ir ārēji šķēršļi, un tos, kas patiešām traucē sasniegt mērķi, jānovērš. Biežākie šķēršļi ir resursu trūkums (finanses, laiks, zināšanas, lēmumu pieņemšanas vara), kā arī organizācijas kā sistēmas citu elementu iedarbība. Piemēram, liela ietekme uz komandas darbu ir atalgojuma sistēmai: nav pamata gaidīt, ka komandā valdīs sadarbība, ja katru mēnesi prēmiju saņems „rezultatīvākais” komandas dalībnieks.